Rückgabe & Sicherheit
Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Kein Problem – du hast 30 Tage Zeit, dein Shirt zurückzugeben. Mit unserer Tennis-Feeling-oder-Geld-zurück-Garantie kaufst du komplett risikofrei.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag – die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Ganz einfach über unser Online-Retourenportal. Du brauchst nur deine Bestellnummer und Postleitzahl – Rücksendung starten dauert keine 2 Minuten.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer – außer natürlich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt.
Gibt es Ausnahmen?
Ja, personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.